בלוג על שיווק דיגיטלי

ראשי / בלוג / כך תכינו את החנות הווירטואלית שלכם לחודש המבצעים

כך תכינו את החנות הווירטואלית שלכם לחודש המבצעים

את הטירוף הזה אי אפשר לעצור: למשך שני סופי שבוע במהלך כל שנה, עוצרים אחינו האמריקאים מכל מלאכתם ומסתערים על הקניונים, החנויות ואתרי המסחר. ברוכים הבאים לטירוף השנתי של בלאק פריידי וסייבר מנדיי. אם אתם בעלי חנות וירטואלית, כדאי מאוד להיערך לקראת הטירוף מבעוד מועד וזאת על מנת למנוע קריסות ותקלות עקב ריבוי גולשים, דבר שעלול להוביל לבריחתם המהירה אל זרועותיהם המחבקות של המתחרים. אז מה עושים כדי להרוויח בגדול מהטירוף? כל התשובות מיד.

בלאק פריידי

היערכות טכנולוגית

לקראת בלאק פריידי, יודעים כל מוכרני החנויות בארצות הברית שאין חופשים, אין מחלות ואין שחרורים. הקופות מאוישות בכל עת ומכשירי האשראי לא מפסיקים לגהץ. בעלי חנויות וירטואליות צריך להתכונן באופן דומה, באמצעות שדרוג חבילת האחסון של האתר, בד בבד להעברת האתר לשרת המוקדש אליו בלבד, ולא על בסיס אירוח שותפי (שחוסך עלויות, אך מגביל את כמות הרוכשים היכולים לבצע עסקה בו זמנית). גם התקנת מערכות ניטור, אשר נועדו לאתר בעיות ולתקנן לפני שהן מגיעות לפתחו של הלקוח/גולש, חיונית לפני מבצעי בלאק פריידי. אז אל תחכו עם השינויים הללו לרגע האחרון. כל גולש שינסה לרכוש דבר מה וייתקל בהודעת שגיאה לא יחכה לכם יותר מדי ולא ישוב אליכם בעתיד.

מבחינה טכנולוגית, חנות וירטואלית שרגילה לכמה מאות כניסות ביום ומקרים בודדים של רכישות בו זמניות, ולפתע, ביום אחד, מקבלת פי 100 גולשים ופי 100 רכישות, חווה מעמסה ואתגר עבור השרתים והמערכות הטכנולוגיות השונות. הכנה מקדימה, לרבות וידוא תקינות המערכת, מהירות ההפעלה, רציפות הגלישה וכדומה, הינה חיונית. בדקו הכל "על יבש", כדי שבמבחן האמיתי ביום של הבלאק פריידיי, ה"מכונה" תעבוד כמו שצריך.

לא מוותרים על הפעולות הבאות:

  • עדכון האתר – עדכון של אתר האינטרנט שלכם מבחינת תוכן, נראות, מחירים ובעיקר קלות והנגשת הרכישה. מבצעי בלאק פריידי מעבירים אנשים רבים על דעתם, ואם הם מסתבכים לרגע קט עם הרצון לרכוש, הם מוותרים ועוברים לחנות הבאה.
  • ממשק ידידותי ועזרה – הוספת שפות, אפשרויות עזרה, הנגשה לעיוורים וכדומה. בלאק פריידי מוציא את הדחף הצרכני מקצוות רבים בעולם, שלא כולם דוברים את השפה האנגלית. גם אנשים המתקשים עם טכנולוגיה, ואשר לא רוצים להפסיד את המבצעים הטובים, אך חוששים להידחף בחנויות, מופיעים לפתע בחנויות הווירטואליות. תארגנו להם גישה פשוטה, עם אפשרות לעזרה און ליין ועם יכולת אמיתית להסתדר בכוחות עצמם.
  • היערכות נכונה ליום המיוחד – היערכו כאילו אתם עומדים בפני מבצע צבאי – המתכנתים, אנשי התוכן וחבריהם צריכים להיות מוכנים בכל עת לפתרון בעיות ותיקון תקלות.

בשורה התחתונה, בלאק פריידי מציג פוטנציאל פדיון של פי 50 ויותר מאשר סוף שבוע שגרתי. היערכו מבעוד מועד, העניקו לגולשים שלכם חוויית גלישה ורכישה נוחות, נעימות ומהירות, ותרוויחו לקוחות נאמנים למשך כל השנה. עד לבלאק פרידיי הבא… בהצלחה!

פוסטים אחרונים שעשויים לעניין אותך
צרו קשר!

מלאו את הפרטים שלכם ונשמח לחזור אליכם בהקדם.


לשיתוף הפוסט לחצו כאן

תודה רבה על השיתוף ! 

עשו לנו לייק ותמיד תהיו מעודכנים:

 

שתפו את הפוסט עם חברים