בלוג על שיווק דיגיטלי

ראשי / בלוג / אסטרטגיה שיווקית ואתה: איך לבנות מותג לטווח ארוך

אסטרטגיה שיווקית ואתה: איך לבנות מותג לטווח ארוך

בעולם העסקים המודרני, ישנן דרכים רבות להגיע ללקוחות ולפרסם את המוצרים והשירותים שכל עסק מציע. לרוע המזל, רבים מפרסמים מבלי להבין לעומק איך פרסום עובד, מוציאים הון תועפות על פרסום מיותר, ולא מצליחים להפוך את תקציבי הפרסום לרווחים. כיוון שכל עסק חפץ חיים מנסה להוסיף אנשים חדשים לקהל הלקוחות, לכל עסק אמורה להיות אסטרטגיה שיווקית. לרוע המזל, לא כל העסקים מתעסקים בנושא, ויותר מידי עסקים מוצאים את עצמם ללא אסטרטגיה, מפרסמים לפי הצורך אך ללא שלד תיאורטי או הבנה של פרסום, דבר שגורם להפסדים עצומים.

כדי להמנע ממצבים מסוכנים כאלו, יש להבין לעומק איך פרסום עובד ולבנות אסטרטגיה שיווקית יעילה ומדוייקת.

מהי אסטרטגיה שיווקית?

אסטרטגיה שיווקית היא כלל הדרכים והשיטות שבהם עסק מנסה לשכנע לקוחות פוטנציאליים להפוך ללקוחות בפועל של שירותיו או מוצריו. בחירת הדרכים והשיטות הללו צריכה להתבסס על הבנה עמוקה של פרסום, מיתוג ושיווק.

שיווק נשען על מספר פקטורים:

  • מיתוג: מיתוג הוא סך הערכים שחברה מנסה לשייך לעצמה או למוצריה. מיתוג מאפשר לחברה להאציל ערכים שונים על מוצרים.
  • פרסום פרטני לפי מוצר: כל מוצר של החברה חוסה תחת מותג העל, אבל יש צורך לפרסם אותו בנפרד, וליידע את הקהל על קיימו.
  • זיהוי קהל יעד ופנייה אישית: את המיתוג והפרסום הפרטני יש להפנות לקהל מתאים, ולכן חלק נכבד מעבודת השיווק הוא ניסיון עיקש לזהות את קהל היעד המתאים, למתג את החברה בצורה שתתאים לו ולדאוג ליידע אותו על כל אחד מהמוצרים החדשים.

לפני שמתחילים לדבר על האסטרטגיה הישווקית, יש לדבר על כל אחד מאלו – כשמבינים איך עובד שיווק, אפשר להתחיל לתכנן איך לבנות אסטרטגיה שיווקית לכל לקוח פרטני.

שלבי אסטרטגיה שיווקית

קהל היעד

לכל עסק יש קהל יעד פוטנציאלי, שכולל את כלל האנשים שהמוצר אוה שירות פונים אליהם ושעלולים לרצות להפוך ללקוחות. קהל היעד הפוטנציאלי יכול להיות רחב מאוד (למשל, קהל היעד של חברת הנעליים 'נייקי' כולל את כלל האנשים שנועלים נעלים), או צר מאוד (קהל הלקוחות של 'הסביח של יונתן' כולל את כלל האנשים הרעבים באזור התעשייה אור-יהודה), אבל הוא תמיד קיים – אין עסק ללא לקוחות.

חשוב מאוד לזהות את הקהל היעד הנכון – מפרסמים ועסקים רבים עשו את הטעות של לפנות לקהל יעד לא נכון, או לפספס קהל יעד פוטנציאלי לחלוטין ולא להתאים את השיווק לקהלים שונים. חשוב מאוד לזהות את הקהל הנכון, לפחות על-פי המשתנים הבאים:

  • הכנסה: רמת ההכנסה של קהל הלקוחות הפוטנצאלי היא משתנה מכריע ביכולותו לרכוש את המוצר, או מוצרים מתחרים.
  • גיל: לשכבות גיל שונות תחומי עניין שונים, שגורמים להן לרכוש מוצרים ושירותים שונים.
  • מגדר: היום, רוב המוצרים והשירותים פונים לגברים ונשים כאחד. יחד עם זאת עדיין יש מוצרים ממוגדרים, ופניות ממוגדרות עובדות טוב מאוד.

זיהוי ופילוח הקהל יאפשר לכם להבין איך למתג את החברה והמוצר שלכם. חשוב מאוד להבין שלעיתים נדירות יהיה למוצר או שירות קהל יעד יחיד – לרוב, קבוצות דמוגרפיות שונות רבות מהוות את קהל היעד של המוצר והשירות, וחשוב לפנות לכולן ע"י בניית מותג אינקלוסיבי ומספר קמפיינים פרסומיים שונים לכל קבוצת יעד.

מיתוג

בעיקרון, מיתוג הוא שייוך ערכים ורעיונות לעסק או לקו מוצרים. הערכים והרעיונות המשוייכים לעסק כלשהו מזוהים איתו במבט – למשל, באמצעות ערכי המותג אנחנו יודעים מה ההבדל בין המבורגר של מקדולנס והמבורגר של מסעדת שף; ערכי המותג של מקדולנדס הם "זול", "לא בריא", ו-"מהיר", לעומת ערכי המותג של מסעדת שף שהם "יקר", "טעים" ו-"אמיתי".

אחד מהדברים שניתן לשים לב אליהם בדוגמא הנ"ל היא שלכל עסק יש ערכי מותג, גם אם הוא לא מתחזק את זהות המותג שלו בצורה אקטיבית, וגם אם הם שליליים; בעולם שלנו, שבו רעיונות וסטריאוטיפים הם חזקים וחשובים מהאמת, כל עסק צובר לעצמו ערכים שנצמדים אליו, והופך למותג בעל כורחו. לעיתים קרובות, מותגים מסויימים הופכים רעילים לחלוטין לחברה המחזיקה בהם, ויש צורך לבנות את כללה מותג מההתחלה ולהחליף לחלוטין את זהות העסק – למשל, למקדונלס נצמדו ערכים שליליים כמו "לא בריא" בעל כורחה, ובשנים האחרונות אנחנו רואים ניסיון עיקש להחליף את ערך המותג השלילי הזה בערכים אחרים כמו "בריא" ו-"דיאטטי".

בחירת ערכי מותג

בניית מותג היא תהליך ארוך ועיקש, שמתחיל בזיהוי קהל היעד וההעדפות שלו. אחרי שמזהים את קהל היעד, יש לזהות את הערכים החשובים לו. אלו הערכים שיש להצמיד למותג, כדי שזה בתורו יאציל אותם על המוצרים והשירותים, ויעודד פרטים מקהל היעד להפוך ללקוחות בפועל. כיוון ש-"קהל היעד" לרוב מתייחס למספר משתנה של קבוצות דמוגרפיות שונות, המיתוג צריך להתאים לכלל הקבוצות האלו יחדיו. לעיתים קרובות, ערך מסויים שקרוב לליבה של קבוצה דמוגרפית אחת עומד בסתירה לערך אחר שקרוב לליבה של קבוצה דמוגרפית אחרת; במקרה כזה צריך לנסות למצוא קרקע משותפת נוחה, או לבחור בערכי מותג אחרים שמשותפים לשתי הקבוצות.

למשל, קבוצות צעירות לרוב מאמצות את הערך "מרדנות", אבל קהל מבוגר ומבוסס לעיתים קרובות נדחה ממנו. מותג שיאמץ את "מרדנות" כאחד מערכיו יפנה לקהל צעיר אבל ידחה קהל בוגר יותר. במקרה כזה ניתן לבחור בין זוג חלופות שונות:

  • לבחור במיתוג שמייצג רק ערכים שמשותפים לשני קהלי היעד, כמו "אושר".
  • לוותר על קהל יעד אחד, ולהתייחס אליו כקהל יעד משני. במקרה כזה, ניתן ליצור מותג מקביל מאותה חברה שיפנה לקהל היעד המשני הזה, ויצניע את היותו חלק מהמותג המקורי.

אחרי שנבחרים הערכים שאותם אנחנו רוצים להעניק למותג, מתחילה העבודה הקשה באמת.

בניית המותג באמצעות פרסום

בניית ערכי המותג צריכה להתבצע במספר ערוצי פרסום במקביל, ובצורה מאסיבית. פרסומות יכולות לבנות זהות מותג בקלות (בהתחשב בתקציב שמושקע בפרסום), ויכולות לשייך למותג כלשהו ערכים שונים לפי הצורך.

בעיקרון, פרסומות ממתגות (בניגוד לפרסומות מיידעות, שעליהן נדבר בהמשך) מציגות את הערכים שהלקוח רוצה להעניק למותג, ולצידם את לוגו העסק  או את המוצר שאותו ממתגים. למשל, פרסומות של נייק מציגות לא את איכות הנעליים והמוצרים, אלא את כשרונם של הספורטאים, ולצידם סמל המותג והמוצרים. בצורה כזאת, הצופה לומד לקשר את ערכי המותג עם המוצרים והלוגו; מאוחר יותר, הערכים הללו, שנבנו באמצעות פרסום חודרני, יואצלו על מוצרים פרטניים.

ערכי מותג פאסיביים

בנוסף לפרסום, ערכי המותג נבנים באמצעות פעולות שונות שהחברה עושה, וערכים שונים יכולים להתווסך למותג בצורה טבעית, פאסיבית, מבלי שהעסק יפעל. למשל, שריל סנדברג פועלת למען קידום נשים בעסקים, דבר שמוסיף את הערך "פמיניזם" לערכי המותג של פייסבוק. ניתן לבצע כל מיני פעולות שיוסיפו ערכי מותג שונים למותג; שירות לקוחות טוב, למשל, מוסיף "אמינות" לערך המותג, ומחירים נמוכים מוסיפים את הערך "זול" (דבר שיכול להיות חיובי או שלילי).

ערכי מותג פאסיביים כאלו נחשבים הרבה פעמים לאמיתיים יותר מערכי המותג שמגיעים מפרסום; כמעט בכל מקרה של התנגשות בין ערכי מותג פאסיביים לערכי מותג מקודמים, ערכי המותג הפאסיביים ינצחו. מסיבה זו, חשוב מאוד להבין איך ערכי מותג משייכים את עצמם לארגון, ובאילו דרכים – למשל, ישנן דרכים רבות לחבר ערכי מותג חיוביים באמצעות בניית אתר נכונה, נושא שעליו כתבנו בעבר.

ערכי מותג "רעילים"

לא כל ערכי המותג חיוביים. לעיתים קרובות, ערכי מותג שליליים מצטרפים למותג בצורה פאסיבית, או שערכים שונים מפסיקים להיות פופולריים בקרב הציבור מסיבות שונות.

למשל, הערך "לא-בריא" שוייך לחברת מזון מהיר גדולה ומפורסמת שלא נזכיר את שמה לפני זמן רב; המותג עצמו הדגיש ערכים אחרים כמו "טעים", "משביע" ו-"זול", ויצר מוצרים שעמדו בקריטריונים הללו. עם הזמן, התגלה שהמוצרים האלו הם לא בריאים, ולמותג עצמו נוסף ערך חדש בגלל הידע החדש הזה – "לא בריא". היום, ערך המותג הרעיל הזה פוגע בכלל המוצרים של החברה, ומרחיק מהמותג אנשים רבים שבמקרים אחרים היו יכולים להיות לקוחות.

תחזוקת מותג

לאחר בניית המותג הראשונית חשוב להמשיך לתחזק אותו באופן קבוע – מותג שנעלם מהנוף הציבורי נשכח, והקישור שהלקוחות הפוטנציאליים עושים בין המותג והערכים שהוענקו לו אקטיבית עלול להעלם. לכן, חשוב מאוד להמשיך לפרסם ולדחוף את ערכי המותג באופן קבוע – כדי לשמר ולתחזק את זהות המותג.

פרסום פרטני

מיתוג הוא השלב הראשון של פרסום. אחרי המיתוג, יש צורך ביידוע קהל הלקוחות הפונטציאלי על המוצרים. יידוע הוא פרסום שמתרכז במוצר ומדבר עליו במטרה לגרום לקהל היעד לדעת על קיומו, דבר שיהפוך את קהל היעד ללקוחות בפועל. היידוע משתמש במיתוג כדי להאציל על המוצר הפרטני את ערכי המותג, ולעיתים קרובות יידוע מספיק כדי למכור את מוצר ממותג כהלכה; למשל, סופרים רבים משתמשים בפלטפורמות מימון המונים כדי לממן כתיבה והוצאה לאור של ספר חדש – במקרה הזה, אנשים רבים מממנים את המוצר העתיד בהתבסס על המותג: הסופר.

ניתן ליידע אנשים בדרכים שונות, והיידוע צריך להעשות במקומות שבהם לקהל היעד יש נוכחות גבוהה. בדומה למיתוג, היידוע צריך לפנות לקהלים שונים, ולהתאים להם.

סוגי פרסום

למיתוג ויידוע יש מטרות שונות, אבל אמצעי הפרסום דומים – פרסומות ייעודיות שמגיעות אל קהל היעד בכלל ערוצי המדיה האפשריים. היום, נהוג לחלק את הפרסום לשני סוגים מובחנים – פרסום ATL (ראשי תיבות של Above the Line), שמתייחס לפרסום המונים בשלטים, טלוויזיה מסחרית, רדיו ועוד; ופרסום BTL (ראשי תיבות של Below the Line), שמתייחס לפרסום יעודי במרחבים קטנים וישירים כמו מדיה חדשה (למשל, פייסבוק), עלוני נישה וכנסים.

חשוב מאוד לשלב בין שני סוגי הפרסום הללו, כדי להבטיח מיתוג ויידוע יעילים.

פרסום ATL מול BTL

Above the Line

פרסום ATL מתרחש לפרסום בתקשורת המונים; שלטי רחוב, טלוויזיה, קולנוע, רדיו, עיתונים גדולים ומרכזיים וכו'. פרסומות כאלו הן לרוב יקרות מאוד, ולכן גם מושקעות במיוחד. קמפייני ATL לרוב עוסקים במיתוג, בגלל שנוכחותה העצומה של התקשורת מאפשרת למתג מוצרים, שירותים ואישים שונים בקלות רבה. גם אנשים שהם לא צרכנים של המוצר יתקלו בערכיו, דבר שיעגן אותם בתרבות המקורית.

ניתן לבצע גם יידוע בפרסומי ATL, אבל זה מומלץ רק למוצרים שקהל היעד שלהם הוא גדול מאוד. למוצרי נישה, זה עלול להיות בזבוז סתמי שלא יעלה את ההכנסות.

Below the Line

פרסום BTL מתרחש במרחבי נישה, שבהם קהל היעד מסתובב; זהו פרסום יעיל מבחינה כלכלית, שמגיע לאנשים הנכונים ומאפשר יידוע מוצלח ויעיל של לקוחות פוטנציאליים. היום, פרסום ה-BTL היעיל ביותר מתרחש ברשתות החברתיות וברשת; באמצעות קמפיינים ממומנים בפייסבוק וגוגל, ניתן לפלח את הקהל בצורה מאוד מדוייקת, לפרסם רק לאלו שיש סיכוי גבוה שיהפכו ללקוחות, ולהתאים את הפרסום לכל אדם בנפרד.

פרסום BTL יעיל במיוחד ליידוע, שכן הוא מאפשר לעסק להציע מוצרים, שירותים ופרסומות שמותאמות אישית לקהל היעד בעלות נמוכה. כשהיידוע הולך יד ביד עם מיתוג אגרסיבי, קל מאוד להפוך לקוחות בפוטנציה ללקוחות בפועל.

בניית אסטרטגייה שיווקית

אחרי שמבינים איך מיתוג, שיווק ופרסום עובדים הגיע הזמן לבנות אסטרטגיה שיווקית. האסטרטגיה השיווקית תיקח בחשבון את רכיבי הפרסום והשיווק, ותהפוך אותם מידע תיאורתי לפעולות פיזית שיקדמו את הצלחת העסק. בניית אסטרטגיה שיווקית צריכה להעשות לפי השלבים הבאים:

  • אפיון המוצר או השירות: זה עלול להשמע בנאלי, אבל חייבים להתחיל באפיון המוצר והשירות; ללא אפיון מדוייק של המוצר ושל הצרכים שהוא מספק, אי אפשר לאפיין את קהל היעד בצורה יעילה ומדוייקת, ועלולים לפספס קהלים חשובים.
  • אפיון קהל היעד: כפי שראינו, קהל היעד הוא כלל הלקוחות הפוטנציאליים של העסק, ויש לזהות אותם מראש. לכל מוצר יש לרוב יותר מקהל יעד מובחן אחד, וחשוב לזהות ולאפיין את כולם – בהמשך נתאים להם פרסומים שונים. את קהל היעד יש לפלח במדוייק, ולהבין אותם לעומק; יש להבין את המצב הסוציו-אקונומי, את העדפותיו הפוליטיות, ועוד.
  • בחירת ערכי המותג: אחרי שאפיינו את קהל היעד, יש לבחור ערכים שיוצמדו למותג. חשוב מאוד לבחור בערכים שלא נוגדים את השקפת עולמו של אחד מקהלי היעד, כדי לא לדחות אותו מהחברה; מסיבה זו, כדאי להעדיף ערכים נייטרליים ככל האפשר. אם יש סתירה חמורה בין שני קהלי יעד או יותר, יש לשקול את פיצול המותג.
  • הבנת הערכים הפאסיביים: בנוסף לבחירה בערכים, יש להבין את הערכים הפאסייבים שיוצמדו למותג בעל-כורחו. אם אלו ערכים חיוביים, ניתן לקדם אותם בפרסום האקטיבי. אם אלו ערכים שליליים, אפשר לנסות להצניע אותם, לסתור אותם באמצעות מיתוג חכם, או לשנות את הדרך בה העסק מתנהל כדי להמנע מהם.
  • קידום מוצרים פרטניים: בנוסף למיתוג, יש להשקיע מחשבה ביידוע, ובדרכים שבהם מידע על מוצרים פרטניים יופץ לקהל היעד.
  • תקצוב: כשידוע לנו באילו ערוצים אנחנו רוצים לפרסם, יש להתחיל לתקצב את הפרסום. חשוב מאוד לא להזניח אף אחת מערוצי הפרסום העיקריים, ולא להשקיע יתר על המידה ביידוע – יידוע ללא מיתוג הוא הרבה פחות אפקטיבי מאשר מיתוג ללא יידוע.

האסטרטגיה השיווקית שלכם צריכה לכלול את כל אלו. באמצעות הבנה של קהל היעד ושל הדרכים השונות שבהן פרסום עובד, ניתן יהיה לתכנן אסטרטגיה שיווקית יעילה, שתבטיח זרם קבוע ויציב של לקוחות.

מקרה בוחן – אולד ספייס

את הדרך שבה אסטרטגיה שיווקית ניתן לראות בקלות באמצות בחינה של אחד מהקמפיינים הפופולריים והמצליחים ביותר בשנים האחרונות – "הגבר שכמוהו הגבר שלך יכול להריח", של אולד ספייס. הקמפיין התחיל כשאולד ספייס השיקה את סבון הגוף שלה, וגילתה שהיא נכנסת אל תוך שוק תחרותי, שבו מספר מתחרים שמיצבו את עצמם היטב. גרוע מכך, נקודת ההתחלה של אולד-ספייס היתה שלילית ביותר – המותג נחשב למותג זקן, דבר שדחה ממנו צעירים רבים. בשביל רבים, אולד-ספייס היה האפטרשייב שאבותיהם השתמשו בו, והוא כלל את ערכי המותג הרעילים, הפאסיביים "שמרנות" ו-"מרובעות.

כדי לפרסם את המוצר, היה צורך לשנות את המותג מהיסוד, להפוך אותו לרענן ועדכני, ולשכנע אנשים לקנות אותו.

אפיון המוצר וזיהוי הקהל

כדי להתמודד עם המתחרים, הקמפיינרים של אולד ספייס זיהו את אחד היתרונות הגדולים ביותר של המותג – ניסיון של כ-70 שנה בתחום, דבר שאפשר להם להפוך לסמכות בנושא גבריות. בנוסף, סקר שוק מקיף גילה קהל יעד נסתר – הסתבר שכ-50% מסבוני הגוף נקנו ע"י נשים לבני-זוגן, ולעיתים קרובות נשים אלו קנו רק סבון אחד, שהיה ממותג לנשים, לשני בני-הזוג. הזיהוי הזה של קהל היעד הנסתר אפשר לאולד-ספייס להשיב מלחמה ולכבוש את השוק.

מיתוג

ראשית, היה צורך למתג מחדש את אולד-ספייס. המיתוג התחיל בפרסומת המוכרת הבאה:

פרסומת זאת היא פרסומת ממתגת לכל דבר ועניין – המוצר בקושי מוזכר בו, והמותג קיים בו כלאחר יד; באותה מידה הפרסומת הזאת יכלה להיות למסטיק, נעליים או אפילו מגבות. בפרסומת, גבר סקסי ושרירי פונה אל המצלמה ואומר לנשים שבן-זוגן יכול להיות כמוהו, לו רק היה משתמש במוצר המפורסם, ואז ממשיך למנות את יתרונותיו שלו עצמו כבן-זוג חלופי; ערכי המותג – סקס אפיל, רעננות, פניה לצעירים ולנשים – שייכים לגבר הדובר, ודרכו מודבקים למותג.

הפרסומת המצליחה הזאת שודרה בסופרבול והפכה לוויראלית מייד, ושינתה את ערכי המותג במספר דרכים. ראשית, הפרסומת הנונסנסית, רוויית הבדיחות העניקה למותג תחושה קלילה ומגניבה, דבר שניקה ממנו את הערכים הפאסיביים והרעילים שהגיעו מהשיוך האוטומטי לדור ההורים של קהל היעד. שנית, הפנייה לנשים השיגה מטרה כפולה – נשים התלהבו מהמותג וזכרו אותו לטובה, דבר שהוסיף למותג את הערכים "ידידותי לנשים" ו-"סקסי". בנוסף, הצלחת המותג בקרב נשים זיכתה אותו בערך המותג "סקסי" בעיני גברים – נשים אישררו את המותג בעיני גברים, בכך שהן נהנו מהפרסומת והפיצו אותה, דבר שמותגים מתחרים לא הצליחו לעשות, והבטיחו שגברים שראו זאת קיבלו את ערכי המותג.

במהלך אחד, קמפיין "הגבר שכמוהו הגבר שלך יכול להריח" הצליח למחוק ערכי מותג ישנים ורעילים מחד ולהנחיל למותג ערכים נחשקים ופופולריים מאידך.

פרסום פרטני

במקביל לקמפיין המאסיבי, פרסום פרטני למוצרים עצמם הופיע בכל מקום שבו גברים ונשים מקהל היעד היו עלולים להתקל בו. הפרסום נשען על המיתוג, וכלל את הדוגמן השרירי, אבל הופיע בו גם המוצר עצמו – כך הואצלו ערכי המותג על המוצר.

מה אפשר ללמוד מאולד ספייס על אסטרטגייה שיווקית?

הקמפיין הזה הוא דוגמה קלאסית לדרך שבה מיתוג ושיווק מודרניים עובדים. מה שהפך את המוצר לפופולרי לא קשור בכלל למוצר – הקמפיין לא הבטיח שהמוצר מנקה טוב יותר, או מריח טוב יותר ממוצרים אחרים. במקום לנסות למכור את המוצר באמצעות תכונותיו, הקמפיין הצליח להפוך את המוצר לסקסי ומושך, לגרם לקהל היעד לקשר בין המוצר לתכונות רצויות, דבר שהפך את המוצר לפופולרי בפני עצמו.

האסטרטגיה השיווקית של המוצר נשענה על זיהוי מדוייק של צרכי קהל היעד, בניית מותג יעילה ואגרסיבית, ודחיפה של המוצר באמצעות ערכי המותג. כל משווק צריך ללמוד מהקמפיין הזה, להבין את המהלכים שהתרחשו בו, ולהשתמש בלקחים הללו כדי לקדם את עצמו.

לסיכום…

אין עסק שיכול לשרוד היום בלי אסטרטגיה שיווקית יעילה – ללא אסטרטגיה ארוכת טווח ומדוייקת, אף עסק לא יצליח להשיג זרם קבוע ומתמיד של לקוחות, ויגווע. הבנה מעמיקה של מיתוג ושיווק, יאפשרו לכם לבנות אסטרטגיה שיווקית יעילה, שתבטיח לכם הצלחה כלכלית ותמנע כשלון כלכלי.

ישי מרזל
ישי מרזל
ישי מרזל, 31, תל-אביבי ממוצא ירושלמי. כותב מעל 13 שנה ומנהל את מחלקת התוכן של סרבולה. חובב משחקים, מספרים, משחקים שיש בהם מספרים ודרכים מעניינות להשתמש במילים.
Recommended Posts

Showing 2 comments

pingbacks / trackbacks

צרו קשר!

מלאו את הפרטים שלכם ונשמח לחזור אליכם בהקדם.


לשיתוף הפוסט לחצו כאן

תודה רבה על השיתוף ! 

עשו לנו לייק ותמיד תהיו מעודכנים:

 

שתפו את הפוסט עם חברים